Veel gestelde vragen

Bezorgen

We hanteren een wekelijkse bezorgingsschema, waarbij we doorgaans één keer per week bezorgen. In overleg met de klant  spreken we een datum af wanneer de levering plaats vindt.

Voor bestellingen binnen Friesland en omliggende gebieden verzorgen wij persoonlijk de bezorging. Voor leveringen buiten deze regio maken we gebruik van een betrouwbaar extern bezorgbedrijf dat jaren lange ervaring heeft in het verzenden van onze producten door heel Nederland.

Wat is de levertijd?

Op dit moment hebben wij al onze producten op voorraad en kunnen wij uit voorraad leveren. Afhalen kan vaak nog dezelfde dag! Wil je Damwand laten bezorgen dan is de levertijd +/- 1 week.

Wat zijn de verzendkosten?

Leveringen binnen een straal van 5 kilometer van onze vestiging worden aangeboden tegen een vast tarief van €35. Dit biedt u betaalbaarheid en gemak binnen onze lokale gemeenschap.

Leveringen binnen een straal van 45 kilometer van onze vestiging zijn beschikbaar voor een vast tarief van €65. Hiermee willen we ervoor zorgen dat onze klanten toegang hebben tot onze hoogwaardige producten, zelfs als ze iets verder weg wonen.

levering vanaf €1500 franco in Friesland

Voor leveringen buiten deze afstanden worden de bezorgkosten door ons berekend.

Particulier of zakelijk bestelen?

De prijzen die wij op onze website aanbieden zijn particuliere prijzen inclusief btw. Heb je een bedrijf en wil je zakelijk bestellen? Dat kan bij ons natuurlijk ook! 

Waarom kan ik alleen een offerte aanvraag doen en niet bestellen via de website?

Wij bekijken elke offerte aanvraag persoonlijk en kijken dan ook graag met de klant mee. Wat zijn de mogelijkheden, dat bespreken we graag met jou!

Waar komt onze Prolock vandaan?

Wij zijn dealer van Profextru

Hoe kan ik betalen?

Nadat je een offerte van ons hebt ontvangen sturen wij bij akkoord een factuur naar je toe. Deze kun je voor het leveren van de producten naar ons overmaken. Je kunt je bestelling ook betalen in de winkel zowel met pin als contant.

Kan ik achteraf betalen?

Dat is bij ons helaas niet mogelijk. Het bedrag dient voldaan te zijn voor je de bestelling afhaalt of laat bezorgen.

Hoe kan ik me uitschrijven voor de nieuwsbrief?

Onder aan de mail die je van ons ontvangen hebt kun je je uitschrijven voor onze nieuwsbrieven.

Ik heb een vraag over een product, waar ken ik terecht?

Wij zijn van maandag t/m zaterdag tijdens te openingstijden te bereiken via 0513 - 41 53 02 of info@damwand-shop.nl